サービス

GovTech東京のデジタル人材が、東京都デジタルサービス局職員と共に、都庁各局が提供するデジタルサービスの開発上流工程から参画し、全体最適化やサービスデザインの徹底などを通じて、質の高いサービスを提供します。

また、業務フローの見直し、ウェブサイトの構築、オンライン申請など、事務処理の効率化や情報の一元管理などに向けた都庁各局や都民サービスを提供する政策連携団体を含めた様々な取組について、利用者視点で最適な仕様となるよう、実際の運用状況等も踏まえ、機能の充足やUI/UX^※の改善など様々な技術的サポートを行います。

UI：利用者と製品やサービスとの接点、UX：利用者の体験

主なサポート内容

• 構想段階での計画策定支援
• 要件定義段階での業務フロー整備支援
• アジャイル型開発によるプロトタイプ（試作品）開発支援
• 調達段階での契約スキームの組立て、仕様書作成支援、外部有識者の紹介
• 設計、開発段階での委託事業者との打合せ同席、成果物レビュー
• ユーザーテスト

都庁各局が行うデジタル化に向けた取組については、こちらをご参照ください。